SOBRE EL PLAN DE CAPACITACIÓN EN HOTELERÍA
En hotelería, los recursos humanos han sido siempre el factor diferenciador en el plano competitivo. Capacitarlos es una responsabilidad profesional para cumplir con las más altas expectativas de quienes son los usuarios en esta industria de servicio puro.
Se propone entonces un plan de capacitación que deberán elaborar para aplicar a cualquier establecimiento y en cualquiera de sus sectores, tanto de contacto directo como indirecto con el huésped.
Para ello, se los invita a recorrer en el siguiente enlace, el camino que sugiere las distintas etapas y razones a tener en cuenta.
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